COMMANDER - EXPÉDIER - LIVRAISON

Vous pouvez commander toute l'année. Toutes commandes reçues avant dimanche minuit seront livrées dans la semaine qui suit.

Vous pouvez demander une livraison plus tardive si vous voulez. Vous pouvez faire cela à la fin de votre commande.

Lors du passage de votre commande, 3 modes de livraison vous sont proposés en fonction du poids et de la taille de votre colis.

• Click & Collect: Dans ce cas, vous pouvez récupérer vos articles directement dans notre boutique.
  Lorsque ce mode de livraison est choisi, il vous faut attendre notre email vous confirmant que votre commande est prête. Vous aurez l'adresse et les horaires de livraison dans cet email. Nous vous demanderons de passer dans un délai de 7 jours une fois l'émission de cet email.
• Livraison à domicile ou à l'adresse de votre choix en France métropolitaine et aux autres pays de l’Union Europe.
• Livraison au point relais. En cas de livraison dans un Locker, veuillez noter que celui-ci peut être plein; dans ce cas, votre colis pourra être déposé dans un casier dit « voisin ».
  Nous ne pouvons pas être tenus responsables d’un changement de casier ni d’un déplacement supplémentaire que cela pourrait occasionner. Pour éviter ce type d’inconvénient, nous vous recommandons d’opter pour une livraison chez un commerçant partenaire.

Vous recevez un mail de confirmation de commande et à chacune des étapes de préparation et d'expédition.

En général, l’expédition des colis a lieu le mardi ou le mercredi suivant la réception du paiement de votre commande. Les colis sont expédiés via La Poste, Colissimo ou GLS, selon le volume et le poids de votre colis.
Si vous souhaitez recevoir votre commande à une date ultérieure (par exemple un mois plus tard), veuillez l’indiquer dans la section « Remarque » lors de votre commande ou contactez-nous par e-mail.

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis après son départ avec le lien de suivi que vous sera envoyé.   La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de votre achat. En France, elle a normalement lieu au plus tard le vendredi suivant l’expédition. Pour les autres pays d’Europe, la livraison peut prendre jusqu’à une semaine après l’expédition.

Veuillez noter que d’éventuels retards ne donnent pas droit à une demande de dommages et intérêts. Les frais de transport comprennent uniquement les coûts d’expédition et varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande afin de limiter les frais. Deux commandes passées séparément ne peuvent pas être combinées ; des frais d’expédition s’appliqueront donc à chacune.

Nous prenons soin d’emballer vos articles afin qu’ils arrivent chez vous en très bon état.